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El fraude en cajeros automáticos y puntos de venta es muy común en fechas en las cuales existe mucho movimiento en los locales comerciales y bancos.

El “copiado de tarjeta” es una de las modalidades de fraude que ocurre cuando el delincuente coloca un aparato encima del lector de tarjetas del cajero automático que permite copiar la información de la banda magnética para luego utilizar los datos.

  • Verifique el cajero antes de usarlo. Observe detenidamente si el cajero tiene algo que te parece fuera de lo normal, o cualquier indicio de que ha sido alterado.
  • No utilice el cajero si ve algo inusual. Si el cajero presenta algún elemento adjunto a la abertura donde se inserta la tarjeta o al teclado, no introduzca su tarjeta.
  • Si considera que el cajero ha sido alterado, comuníquese con su banco.

Otra de las modalidades de fraude que existen es el “cambiazo”, el cual consiste en el cambio de la tarjeta de débito o crédito por una falsa.

  • Sea precavido. Nunca acepte ayuda o sugerencias de extraños mientras esté en un cajero automático.
  • Proteja su clave. Cubra con su mano el teclado mientras marca su clave secreta en los cajeros automáticos.
  • Cuide su tarjeta. Al pagar en un establecimiento, no pierda de vista su tarjeta y cuando se la devuelvan compruebs que sea la suya.

“La doble facturación” tiene lugar cuando el vendedor del comercio le cobra dos veces la misma transacción de compra, le dice que la primera operación tuvo problemas y que debe pasar la tarjeta nuevamente.

  • Solicite su comprobante. Si la primera operación de compra no fue exitosa, el punto de venta generará un comprobante automático de “transacción fallida”. Solicítele al vendedor ese comprobante para su control.

La “captura de clave secreta” es una de las modalidades de fraude que ocurre cuando un delincuente ve o copia su clave cuando la introduce en el cajero automático. Existen varias maneras de hacerlo: observándole por encima del hombro, utilizando un espejo, a través de una cámara escondida, o mediante un teclado falso.

  • Verifique el cajero antes de usarlo. Observe detenidamente si el cajero tiene algo que te parece fuera de lo normal, o cualquier indicio de que ha sido alterado.
  • Cubra el teclado al ingresar la clave. Párese lo más cerca del cajero para que pueda tapar el teclado con su cuerpo y mano al ingresar los datos.
  • Conserve la distancia. Procure que las otras personas de la fila se encuentren distantes y asegúrese de que no le estén vigilando cuando ingrese la clave.

La “retención de dinero” es una modalidad de fraude que sucede cuando el dinero queda atrapado en la máquina dispensadora de un cajero automático y luego lo retira un delincuente.

  • Revise la ranura del cajero antes de usarlo. Busque cualquier elemento que esté bloqueando la salida (gomas, plásticos, etc.) y si tiene algo que le parece fuera de lo normal, comuníquese su banco.
  • No acepte ayuda de terceros aunque el dinero esté retenido en el cajero.

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