ConsultasCategoría: SiniestroRechazo de Siniestro de Automovil
Jose Peraza ha preguntado hace 12 meses

Buenas Tardes Amigo mi caso corresponde a rechazo por no entregar recaudos en el plazo estipulado, donde por estar fuera de caracas se me pasaron los dias y el siniestro fue rechazado el dia habil 16 y me entere cundo el dia 17 fui a entregar parte de los mismos, pero mi duda principal es que mi vehiculo quedo completamente inservible y la poliza contratada es Unicamente Perdida Total con Grua y por lo que he podido leer al realizar la inspeccion no debieron haberme decretado mi vehiuclo perdida total ya que el mismo esta inservible y de esta manera haberme solicitado los recaudos correspondientes por perdida aparte que la solicitud de recaudos nunca me llego directamente a mi correo, he solicitado reconsideracion pero la compañia mantiene su posicion y de verdad ya no encuentro nada que juegue a mi favor  y estaria perdiendo mi vehiculo estando asegurado.

1 respuestas
Federico SalomónFederico Salomón Staff ha respondido hace 12 meses

Estimado José:
Gusto en saludarle,agradeciéndole el que nos haya contactado.
La pregunta sería ¿Usted tiene por escrito la solicitud de recaudos que le hizo la compañía con la fecha que la recibió?
Si usted no recibió nunca por escrito esa notificación, usted puede alegar que el rechazo no es procedente, ya que dicha
solicitud debe hacerse por escrito y debe tener su firma como recibido como lo establece la póliza.a 
Si este es el caso puede acudir a la Superintedencia de Seguros a hacer la denuncia.
En espera que mi respuesta le haya sido útil, le saluda