ConsultasCategoría: SiniestroPerdida total de un vehiculo financiado por seguros Bancomer
Estephany Bañales Luna ha preguntado hace 2 años

Buenos días les escribo desde México tuve un accidente hace 8 días  y desde que llame a mi aseguradora hicieron una serie de anomalías en el proceso lo que me hace pensar que están en contubernio con el taller a donde se llevo a reparar mi camioneta, mi camioneta no tiraba aceite al momento del choque y ahora resulta que es declarado perdida total, no hubo daño en el motor, ni chasis ni las partes mas comprometedoras del vehículo, y en la primer valuación que se realizo no me notificaron oficialmente yo me comunique y me dijeron que el monto de reparación era mínimo, un día después me llaman para decirme que la valuación cambio y que el vehículo se va a perdida, aquí en México supuestamente si esta el costo de reparación entre 50% y 75% el asegurado puede decidir pero como el auto es financiado dicen que el usuario preferente es Bancomer puesto que ellos están financiado el vehículo, a mi me dejan fuera de cualquier toma de decisión aun cuando ya pague mas de la mitad de lo que cuesta el vehículo, por supuesto que la camioneta es reparable pero la aseguradora quiere quedarse con la camioneta eso es un negocio grande para ellos porque las reparan y las revenden. Por favor si pudieran asesorarme de alguna manera o si saben de alguna ley como esta de Ley de la Actividad Aseguradora con la que pudiera ampararme en México, les agradeciera mucho si pudieran orientarme. Estoy Desesperada!!!!