Tecnología, una inversión prioritaria para las aseguradoras, pues su inversión crece cada día más en función de sus primas.

Las aseguradoras de No Vida de América Latina invertirán un 2,8% de su volumen de primas en tecnología.

El gasto medio de las aseguradoras latinoamericanas de No Vida en tecnologías de la información representará el 2,8% de su volumen de primas.

En efecto, un 21% prevé destinar más de un 4%, según revela el informe ‘L&H Insurance in Latin America 2017:

The CIO Perspective’, publicado por Celent.

El informe identifica los objetivos principales que las aseguradoras de la región buscan al invertir en nuevas tecnologías:
  • Innovación.
  • Optimización de procesos.
  • Crecimiento y retención.

La actividad se centra en proyectos tecnológicos relacionados con la:

  • Transformación digital.
  • Modernización.
  • Reemplazo de los sistemas centrales.
  • Analítica de datos.

Los comparadores son un fenómeno que pueden cambiar los modelos de negocios de compañías

Por otro lado, según la consultora, los agregadores o sitios de comparación están creciendo y aumentando su oferta en Latinoamérica.

En el último reporte de Celent elaborado por Luis Chipana titulado The Rise of Aggregators in Insurance, se analiza el:
  • Número de sitios de agregadores.
  • Oferta.
  • Modelo de negocios.
  • Uso potencial de este canal de distribución en la industria de seguros.
  • Cómo se han desarrollado en cada mercado de la región.

Los sitios de comparación, son un fenómeno que pueden cambiar los modelos de negocios de compañías ya establecidas, donde la percepción de la propuesta de valor es bajo.

Sin embargo, hoy pueden competir con canales tradicionales como bancos o intermediarios con similares capacidades digitales, comenta Chipana.

Tal como los conocemos ahora,  los agregadores no representan una competencia sustancial en términos de participación de mercado.

No obstante, los canales tradicionales, incluyendo las aseguradoras, pueden muy bien adoptar estos modelos dentro de su estrategia digital.

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