Recursos humanos digital, cómo ponerlo en práctica para sacar el mejor provecho en esta área medular que toda organizar aspira tener

¿Qué está haciendo tu empresa para actualizar su forma de reclutar y retener colaboradores?

¿Está usando tecnología?.

Aquí algunas ideas que puedes aplicar en tu empresa.

Las empresas refieren dificultades para cubrir vacantes.

Más del 30% de los empleadores hablan de este tema en el país.

Incluso, reconocen el reto que implicará incorporar a la nueva generación de profesionistas, los centennials (nacidos a partir del 2000).

Qué bueno hablar del tema, pero, ¿qué más?.

¿Qué están haciendo las empresas para actualizar su forma de reclutar y retener colaboradores?.
Menos teoría y más práctica.

Es decir, hay que dejar de lado el pensamiento convencional para seducir al talento.

Una primera llamada para actualizar recursos humanos, es replantear cómo emplean la tecnología en beneficio de mejores procesos para reclutar.

De igual forma,facilitar la capacitación del personal.

Resulta que sólo 31% de los profesionistas en el país considera que sus programas de desarrollo son efectivos.

Sin embargo, esto se atribuye, en cierta medida, a la dificultad para incorporar tecnología como herramienta facilitadora de información.

El 69% de los millennials, que en 2020 representarán 75% del mercado laboral, percibe que sus habilidades no se desarrollan.

En efecto, quieren más y variadas opciones de entrenamiento.

La tecnología es un facilitador para lograr tal objetivo.

El 52% de los líderes en el país dice utilizar cursos abiertos (MOOCs) para diversificar los contenidos.

Así lo afirma el informe de Tendencias de Capital Humano 2016 de Deloitte.

¿Qué hace la otra mitad de los empresarios?

Aunado a esta cifra, el otro dilema es:

¿Utilizan la tecnología, en general, para buscar talento?

El drama de “tecnología es para los grandes” es poco entendible actualmente.

Aunque los cursos gratuitos y el poder de las redes sociales -sólo por citar unas alternativas- va en aumento.

En muchos casos se requerirá un desembolso económico, pero en otros se requiere un desembolso emocional.

Facilitar tiempo y recursos a los colaboradores para realizar capacitación en línea (y no vivir en junta permanente) es parte de ese desembolso emocional.

¿Cómo incluir tecnología en recursos humanos?

Si le quedo el saco en este tema, a continuación, algunas recomendaciones para establecer el binomio tecnología- recursos humanos desde medidas prácticas.

1. ¿Es una empresa virtualmente activa?

El 60% de los candidatos en busca de trabajo laboral dice usar redes sociales, como LinkedIn, para ver oportunidades.

A su vez, 70% ubica vacantes en las bolsas de empleo en línea.

Ante esa ‘proactividad’ digital por parte de la persona ¿cómo responde la empresa?

La sugerencia es subirse a esta tendencia tecnológica desde diferentes perspectivas:

Una de ellas, es ampliar la presencia de la compañía en redes.

Llama la atención que el promedio de tweets publicados por organizaciones sea 21, y alrededor de siete post por semana.

¿Por qué no generar más acercamiento con el posible candidato y atraerlo con mensajes clave mediante estas redes?

Cierto, eso implica destinar tiempo y recursos, pero vale la pena analizar cómo dar el primer paso.

Por otra parte, el incremento de poder de marca con estas acciones es un retorno de inversión importante.

2. Bolsa de empleo + seguimiento a candidatos

El 70% de las empresas en México utiliza bolsas de empleo como su principal herramienta de reclutamiento, en comparación con 25% hace cinco años.

Hasta aquí un paso importante.

De manera similar, otro más, consiste en:

¿Cómo dar seguimiento a un candidato a través de tecnología?

Decir que se informará cómo avanza el proceso, para después no cumplir, genera una mala percepción sobre la empresa, que se comparte de boca en boca.

Por lo tanto, si existe real intención en dar seguimiento, hay que buscar los medios para hacerlo.

El mail es un primero recurso, pero también se puede pensar en plataformas como:

Applicant tracking system, donde se concentra -virtualmente- toda la información de la persona.

Es decir, definir en qué proceso de la posible contratación se ubica y por qué continúa o no cierto candidato.

En México menos del 15% de las organizaciones tiene un recurso tecnológico como éste.

3. ¡Todos en línea!

Actualmente, Ocho de cada 10 jóvenes, confiesa sentirse decepcionado por las opciones tecnológicas con que cuenta al llegar a su nuevo trabajo, refiere la firma SAP.

Fuera de la computadora otorgada, pareciera que estos jóvenes tienen mejores opciones de conexión en su celular.

Eso pone en las organizaciones el reto de migrar de tecnología obsoleta a nuevas opciones para que sus empleados estén virtualmente conectados.

La tecnología abre las puertas a diversas posibilidades, como:
  • Capacitación.
  • Implementar el plan de carrera en línea.
  • Conexión entre empleados de diversas sedes.
  • Permitir al colaborador ver cómo cumple o no con sus objetivos.
  • Evaluaciones de personal, entre muchas otras.

Para llegar a ello, la empresa por supuesto, requiere cambios.

No es lo mismo decir “escriban sobre nosotros en las redes”, a invitar al colaborador a compartir opiniones con otros colegas..

Sin duda, hay que tener claro que existe un código corporativo sobre uso de redes sociales.

La generación que está a la vuelta de la esquina, los centennials (nacidos a partir del 2000) se conocen por su hiper conectividad.

Si un poco de tecnología en la empresa hace cambios importantes con los millennials, imagine lo que podría conseguir.

Por ejemplo, la imagen que promoverá, si trabaja un perfil de empleador más amigable con la tecnología.

No es lo único importante al hablar de talento, pero sí que pesa.

Autora:Ivonne Vargas

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