Microseguros, una oportunidad para crecer a través de modelos innovadores, mejora de los procesos de negocio, Big Data y área científica.

Modelos innovadores de distribución más allá del teléfono móvil

Teniendo en cuenta las graves limitaciones de la infraestructura en muchas regiones rurales, los desafíos de distribución son particularmente grandes.

Las presentaciones deberían centrarse en los clientes rurales.

Sin embargo, pueden incluir también a otros grupos de clientes difíciles de alcanzar.

Conferencia Internacional de Microseguros en Lima,Perú

Invitamos a:

  • Los proveedores de seguros.
  • Intermediarios.
  • Canales de distribución,

y especialmente a las empresas «fintech», a que presenten estudios de casos.

Sobre todo, basados en la evidencia que muestren cómo mejorar la distribución de seguros en regiones con déficit de servicios.

¿Cómo se utilizaron estos canales para superar las limitaciones geográficas, de infraestructura y sociales?

 

Educar al consumidor

Existe la necesidad de ampliar los conocimientos de las personas e instituciones en muchos niveles.

Sobre todo, la experiencia financiera en el mercado objetivo y los conocimientos sobre:

  • Seguros de los canales de distribución, mientras que
  • Los portadores de riesgos tienen que entender mejor las necesidades y preferencias de los pobres.
Mejorar los procesos de negocio

Mantener los costes bajos sigue siendo un desafío clave en el campo de los:

  • Microseguros.
  • Seguros de masas.

En consecuencia, invitamos a las organizaciones que han trabajado en la gestión de cambios y la mejora de sus procesos de negocio para reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente a que compartan con nosotros sus experiencias.

Los organizadores están interesados en innovaciones respecto a la :
  • Tecnología de la información que utilizan para gestionar el cobro de primas.
  • Gestión de siniestros y el pago de siniestros.
  • Las solicitudes y quejas (de los clientes).

En el caso ideal, las presentaciones deberían incluir indicadores de rendimiento detallados y análisis de tendencias.

Big data

La disponibilidad de datos sigue siendo un reto para el desarrollo de los microseguros y los seguros de masas.

Dado que en muchos mercados en desarrollo faltan tablas de mortalidad y estaciones meteorológicas fiables, el mantra de los grandes volúmenes de datos como la clave para el éxito puede que sea más bien una visión que una realidad.

Sin embargo, con la disponibilidad de tecnologías nuevas y asequibles, la recopilación y el análisis de datos también pueden apoyar al desarrollo de los microseguros y los seguros de masas para la población no atendida.

Los organizadores están interesados en herramientas eficaces para la recopilación y el análisis de datos y su aplicación en los mercados en vías de desarrollo.

Área científica – análisis económico de los mercados de microseguro

Junto con el Centro de Análisis Económico de Riesgos de la Georgia State University, la Conferencia Internacional del Microseguro incluirá un área científica para incentivar un análisis económico detallado de los mercados de microseguro.

Agradecemos nos hagan llegar trabajos empíricos, teóricos y orientados a las pólizas sobre los siguientes temas:

  • La economía del comportamiento aplicada a los seguros
  • Factores que influyen en la demanda de seguros y permiten predecir la concertación de seguros
  • El papel de subsidios temporales y permanentes
  • Parámetros adecuados para medir el éxito de los programas de microseguro
  • Diseño de contratos para reducir la antiselección y los riesgos morales
  • Documentación sobre el impacto en el bienestar y el valor para el cliente
  • Si los mecanismos informales y formales de distribución del riesgo son mecanismos complementarios o sustitutos
  • Pólizas para apoyar el desarrollo del mercado y garantizar el valor de los consumidores
  • Temas relacionados con provisiones matemáticas

En todas las presentaciones dirigidas al área científica, deben indicar claramente por qué la propuesta es importante para los expertos y/o redactores de pólizas.

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