Estimado Javier:
Gusto en saludarle,agradeciéndole el que nos haya contactado.
El condicionado de la póliza establece que el asegurado tiene como plazo máximo para entregar los recaudos,15 días después de notificado el siniestro.En este caso,el 22 era el último día para entregar los recaudos. El punto es que antes del vencimiento del plazo,debió solicitar una prórroga por escrito a la aseguradora,en vista de que todavía no tenía la documentación exigida.Sin embargo,usted puede solicitar una reconsideración alegando que a la fecha no ha recibido de las autoridades de tránsito la documentación solicitada por causas no imputables a usted.
Por otra parte,eso es perfectamente demostrable por la fecha en que las autoridades realizaron la documentación solicitada.
En espera de que mi respuesta le haya sido útil, le saluda

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