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Rosalba Garcia Contreras pregunto hace 3 semanas

En el año 2011, un vehiculo asegurado con una RCV, tuvo un accidente donde falleció el conductor del otro vehículo involucrado, los familiares demandaron y ganaron la demanda, siendo el asegurado condenado en primera instancia al pago de la indemnización por muerte y daños materiales, en aquella oportunidad los demandantes estuvieron de acuerdo en llegar a una transacción, se le comunicó a la aseguradora y ésta se negó rotundamente a llegar a ningún acuerdo y exigió que la causa continuara hasta agotar la última instancia (En este caso por la cuantía correspondía al TSJ, la sentencia fue ratificada en todas las instancias y en el año 2016 quedó definitivamente firme la decisión, razón por la cual el asegurado procedió a cancelar el monto al que fue condenado, ademas de los intereses y la indexación. En el mes de octubre de 2016, se consignó ante la aseguradora todos los documentos que se exige para el reembolso de los gastos que realizara el demandado a lo cual el seguro no dio respuesta dentro del lapso de 30 días establecidos en el contrato de seguro, sino que hubo de insistir a través de comunicaciones para que dieran respuesta, y lo hacen 10 meses después,entregando un documento de finiquito por el monto de la cobertura para el momento del siniestro. Se hizo la observación de que no se estaba de acuerdo con dicho monto ya que lo que se tuvo que pagar fue una suma mayor, además que este aumento se derivó  de la actitud de la aseguradora de no permitir que se llegara a un acuerdo cuando hubo decisión en primera instancia, y el agotar el procedimiento en segunda instancia y Casación hizo que ésta se hiciera mas onerosa. Además nunca se hicieron responsables de la asistencia legal, administrativa ni judicialmente, viéndose el asegurado obligado a costear los honorarios y demás gastos del proceso, pretendiendo evadir su responsabilidad, incluyendo la demora en responder por un pago que debió procesarse en 30 días, lo cual genera intereses de mora e indexación sobre el monto que el demandado (Propietario del vehiculo asegurado) canceló por los daños ocasionados a terceros…Pregunto: ¿Debe la aseguradora responder por el monto condenado en la sentencia incluyendo indexación, costas y costos del proceso? ¿Debe cancelar además del monto condenado, los intereses de mora e indexación por el retardo en dar respuesta una vez que le fueron consignados los documentos que exigieron para procesar el pago?

1 Respuestas
Federico SalomónFederico Salomón Asegurándome contestada hace 2 semanas

Estimada Rosalba:
Gusto en saludarle,esperando se encuentre bien.
Mil gracias por contactarnos.
Con respecto a su pregunta, en mi opinión, la aseguradora solo está obligada a pagar los límites que se establecieron en la poliza de acuerdo a las coberturas contratadas:
Rcv,exceso de límites y asistencia legal.
Sin embargo, hay que tomar en cuenta el siguiente basamento legal:

Inciso V Del restablecimiento de las situaciones individuales
Artículo 61. Características
El restablecimiento de las situaciones jurídicas individuales se caracterizará por la satisfacción cabal de la lesión sufrida, mitigando el efecto sufrido por la depreciación de la moneda y la demora material que genera el procedimiento administrativo. 
Artículo 63. Corrección monetaria
En el supuesto de que para el restablecimiento de la situación individual se ordene sufragar montos líquidos, se procederá a la indexación de ese monto aplicando los índices de variación en el nivel general de precios publicados por el Banco Central de Venezuela.
Si el asegurado acude a la Sudeaseg, de seguro que le aplicaran esos artículos y ademas la aseguradora sera bien sancionada.  .
En espera de que mi respuesta le haya sido satisfactoria, le saluda

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