ConsultasCategoria: Aseguradorasel-seguro-no-se-ha-hecho-responsable-por-la-reparacio-del-vehiculo-y-quiere-indenizarme-con-una-suma-erronea
Manuel Jimenez preguntada 3 meses antes

buenas noches tuve un sinisetro en diciembre con mi vehiculo, lo reporte y por la fecha y el tema de cierre por las festividades, ha esta fecha la aseguradora pretende indemnizarme con una suma por mano de obra sin materiales con el presupuesto del año pasado, lo cual no puedo aceptar, para algo tengo un seguro y por ende quiero que me lo reparen, dicha accion la presentan por que el taller que me iva a reparar cerro, y sumado a esto una repacion del año pasado por el mismo taller presenta deterioro por los materiales usados, como hago para reclamar este ultimo punto al seguro si no quiere reparar el ultimo sinistro, gracias 

1 Respuestas
Federico SalomónFederico Salomón Staff contestada 3 meses antes

Estimado Manuel:
Gusto en saludarle,agradeciéndole el que nos haya contactado.
Con respecto al último punto de la reparación defectuosa, la compañía es corresponsable por esa reparación, 
ya que esta fue quien escogió el taller.
Con respecto a la reparación por el cierre del taller, la aseguradora está en la obligación de reparar el 
vehículo, ya que usted cumplió con reportarlo oportunamente, que es lo que establece la póliza.
Le sugiero que ambos casos, envíe una comunicación escrita con acuse de recibo,solicitando las 
reparaciones y solo acepte la respuesta por escrito,igual que usted ha hecho.
También puede pedir la asesoría y apoyo de su intermediario para que le ayude a resolver el caso.
En espera que mi respuesta le haya sido satisfactoria, ,le saluda
 

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